Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig und wir werden die von uns gesammelten Informationen nur in übereinstimmung mit den Allgemeinen Datenschutzbestimmungen (GDPR) verwenden.
Im Folgenden erläutern wir klar und deutlich, wie wir die persönlichen Daten, die Sie uns über www.ersatzteile-gasgas.de zur Verfügung stellen, sammeln, verwalten, verarbeiten, speichern und weitergeben. Wir haben uns verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren, und Sie können darauf vertrauen, dass wir dies in einer umsichtigen und vernünftigen Weise tun. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken bezüglich Ihrer persönlichen Daten und deren Behandlung zu verstehen.
Indem Sie Ihren Besuch auf www.ersatzteile-gasgas.de fortsetzen, akzeptieren Sie diese Datenschutzrichtlinie und die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, wie unten erläutert. Wenn Sie diese Datenschutzerklärung nicht akzeptieren, sollten Sie www.ersatzteile-gasgas.de nicht benutzen.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, indem Sie eine E-Mail an data.privacy@ersatzteile-gasgas.de senden. 
Für die Zwecke der anwendbaren Datenschutzgesetze und der Allgemeinen Datenschutzbestimmungen (GDPR) (EU-Verordnung 2016/679) ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche die Moto One 89 ("wir" oder "uns"), deren eingetragene Adresse:

• SARL Moto One 89
  33 Bis Avenue Jean Mermoz
  89000 Auxerre
  France

Wir werden die folgenden Daten die Sie uns bereitstellen sammeln und verarbeiten:
Dies sind Informationen über Sie, die Sie uns bereitstellen, sobald Sie sich für unseren Newsletter anmelden, mit uns per Email, Telefon oder über soziale Netzwerke korrespondieren, oder bei uns ein Konto einrichten oder anderweitig verfahren. Dazu gehören Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie an nach einem Produkt suchen, ein Problem mit Hilfe unserer Webseite melden, sei es über den Kundendienst oder sonstige Social-Media-Funktionen auf unserer Webseite. Die Informationen, die Sie uns bereitstellen, können u.a. Ihren Namen, Ihre Adresse, Email-Adresse und Telefonnummer, Finanz- und Kreditkartenangaben. Wir werden nur diejenigen Informationen anfordern, die wir zweckgebunden benötigen.
Durch die übermittlung dieser Daten erklären Sie sich damit einverstanden, dass www.ersatzteile-gasgas.de diese Daten sammeln und verarbeiten, um Ihnen die Informationen, Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die Sie bei uns bestellt haben. In diesem Fall findet sich die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung in Artikel 6 (1) (a) DSGVO. Sie sind jederzeit berechtigt, Ihre Einwilligung zurückzunehmen. Gegebenenfalls nutzen www.ersatzteile-gasgas.de diese Daten auch zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus Verträgen, die wir mit Ihnen abgeschlossen haben. In diesem Fall findet sich die Rechtsgrundlage in Artikel 6 (1) (b) DSGVO. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange wir sie benötigen, um die von Ihnen angeforderten Informationen, Dienstleistungen oder Angebote zu liefern, oder um unsere Verpflichtungen aus Verträgen zu erfüllen.
Wir sammeln automatisch die folgenden Informationen über Sie, wenn Sie www.ersatzteile-gasgas.de besuchen:

• Technische Informationen, u.a. über die Internet-Protokoll-Adresse (IP) mit Einsatz für den Anschluss Ihres Computers an das Internet, Ihre Login-Informationen, den Browsertyp und die Browserversion, die Zeitzoneneinstellung, die Browser-Plugin-Typen und -Versionen, die Gerätetypen, das Betriebssystem, den Zeitpunkt und das Datum der Einwilligung;
• Den vollständigen Uniform Resource Locator (URL), den Clickstream zu, durch und von unsere/r Webseite (einschließlich Datum und Zeitpunkt), die von Ihnen angesehenen, gesuchten oder gekauften Produkte, die Seitenreaktionszeiten, die Downloadfehler, die Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, die Interaktionen auf Seiten (z.B. Scrollings, Clicks und Mausbewegungen), die beim Surfen auf der Webseite angewandten Methoden und eine ggf. verwendete Telefonnummer, um unsere Kundendienstnummer anzurufen.

Wir sammeln Ihre persönlichen Daten, um Ihnen das bestmögliche Nutzererlebnis auf www.ersatzteile-gasgas.de zu bieten und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. 
Diese Informationen werden ausschließlich von uns gespeichert, um unsere Webseite zu um Ihnen die Informationen, Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die Sie bei www.ersatzteile-gasgas.de bestellt haben und für interne Funktionen, u.a. für Troubleshooting, die Datenanalyse, Testläufe, Recherchen, statistische Auswertungen und die Datenerhebung, sowie für die Kontrolle illegaler Handlungen. 
Wir behalten uns das Recht vor, diese Log-Dateien und Daten rückwirkend zu prüfen, wenn aufgrund konkreter Hinweise ein hinreichender Verdacht auf eine illegale Handlung besteht. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, geschieht dies, um unser berechtigtes Interesse an der Kontrolle illegaler Handlungen insbesondere im Zusammenhang mit unserer Webseite zu schützen. Hierfür findet sich die Rechtsgrundlage in Artikel 6 (1) (f) DSGVO.
Wir können persönliche Informationen über Sie aus anderen Quellen erhalten, wenn Sie eine der anderen Websites der Microfiches.net-Gruppe, die wir betreiben, oder die anderen von uns angebotenen Dienste nutzen. Wir arbeiten eng mit Dritten zusammen (wie u.a. Geschäftspartnern, Subunternehmern für technische Dienste, Zahlungs- und Lieferdienste, Werbenetzwerken, Anbietern von Analysediensten, Informationsrecherche-Anbietern, Kreditauskunfteien). Wir werden Sie benachrichtigen, wenn wir von dort Informationen über Sie erhalten und Ihnen mitteilen, für welchen Zweck wir jene Informationen nutzen wollen, sowie Sie über die Rechtsgrundlage unterrichten.
Wenn Sie einen oder mehrere Artikel in Ihren Warenkorb gelegt, aber Ihre Bestellung nicht abgeschlossen haben, kontaktieren wir Sie möglicherweise per E-Mail, damit Sie Ihren Warenkorb wiederfinden können. Die zu diesem Zweck durchgeführten Verarbeitungen basieren insbesondere auf unseren legitimen Interessen, den kommerziellen Erfolg unserer Organisation zu optimieren, Ihnen flüssige und ergonomische Wege innerhalb unserer Website zu bieten, insbesondere wenn Ihr Browser nicht mehr funktioniert, und dies im Rahmen der vorvertraglichen Beziehung, die Sie mit uns eingehen. Sie können die erneute Kontaktaufnahme per E-Mail zur Fertigstellung eines Warenkorbs ablehnen, indem Sie hier klicken.

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Die meisten von uns eingesetzten Cookies sind sogenannte "Sitzungscookies". Andere Cookies bleiben auf Ihrem Gerät, bis sie von Ihnen gelöscht werden. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch zu erkennen.
Soweit diesbezüglich personenbezogene Daten verarbeitet werden, führen wir diese Verarbeitung unter Zugrundelegung unserer berechtigten Interessen an der Verbesserung unserer Webseite für Nutzer durch. Wir verarbeiten diesbezüglich nur pseudonymisierte Daten, sobald Sie www.ersatzteile-gasgas.de besuchen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung findet sich in Artikel 6 (1) (f) DSGVO. Sie können Cookies jederzeit auf Ihrem Gerät löschen und sobald die Cookies gelöscht sind, können wir keine in einem Cookie enthaltenen Informationen verarbeiten.
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Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. 
Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die data.privacy@ersatzteile-gasgas.de widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Sollten Sie sich im Rahmen Ihres Bestellvorgangs für eine Bezahlung mit dem Online-Zahlungsdienstleister PayPal entscheiden, werden im Rahmen der so ausgelösten Bestellung Ihre Kontaktdaten an PayPal übermittelt. PayPal ist ein Angebot der PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. PayPal übernimmt dabei die Funktion eines Online-Zahlungsdienstleisters sowie eines Treuhänders und bietet Käuferschutzdienste an.
Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich zumeist um Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, oder andere Daten, die zur Bestellabwicklung erforderlich sind, als auch Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, Rechnungsinformationen, usw. Diese übermittlung ist zur Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart notwendig, insbesondere zur Bestätigung Ihrer Identität, zur Administration Ihrer Zahlung und der Kundenbeziehung.
Personenbezogenen Daten können seitens PayPal auch an Leistungserbringer, an Subunternehmer oder andere verbundene Unternehmen weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen aus Ihrer Bestellung erforderlich ist oder die personenbezogenen Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen. Abhängig von der über PayPal ausgewählten Zahlungsart, z.B. Rechnung oder Lastschrift, werden die an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten von PayPal an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese übermittlung dient der Identitäts- und Bonitätsprüfung in Bezug auf die von Ihnen getätigte Bestellung. Um welche Auskunfteien es sich hierbei handelt und welche Daten von PayPal allgemein erhoben, verarbeitet, gespeichert und weitergegeben werden, entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Ersatzteile-gasgas.de verwendet Google Analytics, einen von Google, Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA bereitgestellten Webanalytikdienst. Google Analytics verwendet Cookies, um uns bei der Analyse Ihrer Nutzung unserer Webseite zu unterstützen. Die vom Cookie über Ihre Nutzung www.ersatzteile-gasgas.de erzeugten Informationen werden an einen Google-Server in den USA transferiert. Wir verwenden Google Analytics mit der Erweiterung "_anonymizeIp", damit die an Google transferierten IP-Adressen nur in Kurzversion verarbeitet werden, um auszuschließen, dass diese Daten in direkten Zusammenhang mit Ihnen gebracht werden. Google wird diese Daten für die Auswertung Ihrer Nutzung der www.ersatzteile-gasgas.de, die Erstellung von Reports über Websiteaktivitäten für unsere Webseite, sowie für die Bereitstellung weiterer Dienste im Zusammenhang mit der Webseite und der Internetnutzung verwenden. Google darf diese Daten auch an Dritte transferieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder Dritte diese Daten im Namen von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse keinen anderen, bei Google vorhandenen Daten zuordnen. Sie können auch die Installation der Google Analytics Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wobei wir darauf hinweisen, dass Sie - wenn Sie dies tun - die Funktionsvielfalt www.ersatzteile-gasgas.de ggf. nicht vollständig nutzen können. Ferner können Sie jederzeit der Datenerfassung und Datenspeicherung für Google Analytics für die Zukunft via Google's Browser-Plugin-Funktion widersprechen https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Für weitere Informationen über Google Analytics siehe https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Soweit diesbezüglich personenbezogene Daten verarbeitet werden, führen wir diese Verarbeitung im Rahmen unserer berechtigten Interessen für eigene Marketingzwecke durch. Wir wahren Ihre Interessen, indem wir Ihre IP-Adresse zum Zeitpunkt der Datenerfassung anonymisieren, damit Sie nicht identifizierbar ist. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung findet sich in Artikel 6 (1) (f) DSGVO.

Wir verwenden auf www.ersatzteile-gasgas.de den Dienst reCAPTCHA der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Die Abfrage dient dem Zweck der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiter verwendet. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Ihre Daten werden dabei gegebenenfalls auch in die USA übermittelt. Für Datenübermittlungen in die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, das "Privacy Shield", vorhanden. Google nimmt am "Privacy Shield" teil und hat sich den Vorgaben unterworfen. Mit Betätigen der Abfrage willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Nähere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die dazugehörige Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://www.google.com/recaptcha/intro/v3beta.html.

Alle Zugriffe auf Ihre persönlichen Daten im Kundenbereich und im Checkout-Prozess werden mit SSL-Verschlüsselung (https) übertragen. Alle personenbezogenen Informationen, die Sie uns bereitstellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Bedauerlicherweise ist die übermittlung von Informationen via Internet nicht vollständig sicher. Auch wenn wir unser Bestes geben, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir für die Sicherheit Ihrer an www.ersatzteile-gasgas.de übermittelten Daten nicht garantieren; jede übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen anwenden, um einen nicht autorisierten Zugriff nach Möglichkeit zu verhindern.

Wir dürfen Ihre Daten an Dritte transferieren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir Dritte anweisen, Ihre Daten unter unserer Aufsicht zu verarbeiten; dies erfolgt jedoch unter strenger Einhaltung der anwendbaren Gesetze und Vorschriften. Diesbezüglich darf die Verarbeitung Ihrer Daten auch durch Mitarbeiter erfolgen, die ggf. ihren Betriebsstandort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben und die für uns, unsere Tochterunternehmen oder für einen unserer Lieferanten arbeiten. Dazu gehören Mitarbeiter, die sich u.a. mit der Erfüllung Ihrer Bestellung, der Bearbeitung Ihrer Zahlungsdetails und der Bereitstellung von Supportdiensten befassen.

Wir werden Ihre personenbezogenen Informationen so lange aufbewahren, wie dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke notwendig ist, es sei denn dass eine längere Aufbewahrungsfrist nach anwendbarem Recht vorgeschrieben oder zulässig ist.
Als betroffene Person haben Sie das Recht, jederzeit die Rechte des Betroffenen gegen uns geltend zu machen. Insbesondere haben Sie die folgenden Rechte:

• Sie haben das Recht zum Erhalt von Informationen, unabhängig davon, ob - und wenn ja, in welchem Umfang - wir über Sie personenbezogene Daten verarbeiten oder nicht;
• Im Falle der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, haben Sie das Recht auf Zugang zu Informationen, insbesondere zu folgenden Informationen: über gespeicherte Daten, die Sie betreffen, über die Zweckbestimmung(en) der Verarbeitung, die Datenkategorien, die Empfänger, gegenüber denen wir Daten offenlegen, sowie die Dauer der Speicherung. Art. 15 DSGVO;
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Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung: 2 Juni 2023.